Информационные отделы нередко отвечают за обеспечение доступа пользователей в Сеть. Подобная поддержка значительно облегчается, если есть возможность выбора в качестве средства просмотра Сети определенной версии браузера. При этом возможно приобретение лицензий на коллективное использование программных продуктов по выгодным ценам, если это программное обеспечение не является бесплатным, а персонал технической службы будет избавлен от необходимости освоения различных версий программ. Кроме того, поддержка определенной версии браузера облегчает разработку информационного наполнения. Всем авторам будет известно, какую версию языка HTML можно использовать на создаваемых страницах с уверенностью, что на компьютерах всех пользователей эти страницы будут отображаться так же, как и на компьютере разработчика.
К сожалению, использование единственной версии браузера в рамках предприятия не всегда возможно. Нередко требуемая версия может быть недоступна для всех платформ, используемых в крупной организации, поэтому отдельные пользователи могут использовать другие браузеры или, по меньшей мере, другие версии браузеров. Подготовка страниц для зарубежных представительств может быть сопряжена с необходимостью использования других кодировок и с иными технологическими ограничениями.
Даже в том случае, если удается преодолеть технические и юридические ограничения, отдельные пользователи будут применять для доступа к интрасети браузеры, отличные от стандартного. Люди, занимающиеся разработкой веб-страниц для внешних сайтов, нередко загружают бета-версии различных браузеров задолго до того, как они становятся пригодными для широкого использования. В любом случае каждый, кто занимается разработкой или планированием сайтов профессионально, должен следить за перспективными разработками в этой области. Для этого разработчики должны иметь в своем распоряжении бета-версии и использовать их для просмотра создаваемых страниц.
Кроме того, всегда имеются пользователи, работающие на устаревших моделях компьютеров или использующие нестандартное оборудование, которые могут выходить в интрасеть с домашнего или портативного компьютера. Многие из этих пользователей вынуждены применять нестандартные браузеры или устаревшие версии браузеров. Поэтому возможность доступа к интрасети с использованием нестандартных браузеров необходимо учитывать при планировании стандартов.