Рассмотрим каждую часть определения по отдельности. Прежде всего, обратите внимание на то, что, ведя речь о практичности, нам следует сразу выделить определенную группу пользователей. Всего лишь вспомните о том, что практичность в значительной мере разнится от одного пользователя к другому.
Помните также, что практичность обязательно должна соотноситься с конкретной задачей или задачами. Вам не следует рассматривать проблему практичности сайта с некой общей точки зрения. Напротив, изучайте вопрос практичности в контексте выполнения определенного задания, например, нахождения телефонного номера для контакта, заказа товара и т. д. В таком случае практичность будет определяться эффективностью, результативностью процесса й удовлетворением, которое пользователь будёт испытывать при попытке достижения указанных целей. Результативность определяет принципиальную возможность для пользователя достичь искомого результата. Если пользователь вообще не может достичь цели, ради которой он посетил сайт, или может получить только частичный результат, такой сайт уже нельзя назвать по-настоящему практичным.
Кроме того, практичность имеет отношение к эффективности. Если пользователи во время посещения сайта совершают большое количество ошибок или вынуждены проделывать многие операции обходными путями, сайт тоже невозможно отнести к категории достаточно практичных и, наконец, пользователи должны испытывать удовлетворение от достигнутых результатов.
Существует и множество других определений практичности. Некоторые «профессионалы практичности» утверждают, что понятие «практичность» можно определить вполне четко и конкретно. Возможно, практичность может быть исчислена в виде времени, которое необходимо для успешного завершения типичного посещения сайта, а также числа ошибок, совершенных в ходе данного посещения.