Страница результатов должна предоставлять пользователю максимально возможный объем информации, чтобы он мог решить, что ему понадобится в дальнейшем. Страницы результатов поиска в большинстве случаев теряют всякую связь с системой навигации самого сайта. Когда пользователь заходит на страницу результатов, он непросто проводит целенаправленный поиск, в действительности он может также вновь перейти к просмотру сайта, чтобы более детально исследовать результаты. Помните о том, что пользователь ищет ответ на свой вопрос, поэтому он может использовать тот или иной подход в процессе поиска, переключаясь между ними очень быстро. Поэтому старайтесь обеспечить сохранение возможностей по просмотру сайта на каждой странице результатов, на тот случай, если пользователь захочет покинуть эту страницу. Здесь представлен пример страницы результатов поиска, содержащей практически все элементы.
Один из вопросов, связанных со страницами с результатами поиска, который может показаться очевидным, но зачастую игнорируется, — заключается в том, что формат возвращаемых данных следует тщательно продумывать. К примеру, указания лишь заголовка страницы, адреса URL и описания может быть недостаточно для того, чтобы пользователь сделал выбор в пользу того или иного варианта. Например, если пользователь выполняет поиск продуктов, может быть допустимо выводить небольшие пиктограммы продуктов, соответствующих критериям пользователя.
Формат результатов поиска должен соответствовать возвращаемым запросом.
Основной аспект оформления страницы с положительными результатами поиска состоит в том, чтобы помочь пользователю найти и принять решение о том, какие из возвращенных вариантов выбрать для дальнейших действий. Впрочем, принимая во внимание общедоступные поисковые системы Internet, на которых зачастую возвращается слишком много результатов, дизайнерам следует тщательно продумать отрицательный результат, при котором данных, соответствующих пользовательским критериям поиска, не найдено.