Тим Бернерс-Ли сказал как-то, что, если бы он знал, что Интернет станет настолько популярным, он бы приложил все усилия для поиска альтернативы слэшу (косой черте) в URL, который не очень-то удобен, особенно если пытаться диктовать адрес по телефону. В принципе, URL — это машинно-читаемый код, который не должен иметь ничего общего с пользовательским интерфейсом. Но, к сожалению, в реальной жизни URL так часто предлагается вниманию пользователя, что приходится рассматривать его как объект дизайна.
Учитывая популярность Интернета, нет необходимости говорить об http://, сообщая адрес по телефону или включая его в телевизионную рекламу. Большинство компаний ссылается на свои сайты как на company.com вместо http://company.com/ (что является синтаксически корректной формой). Хотя пуристы НТМL и отрицают такую сокращенную форму имени сайта, мне она кажется вполне приемлемой, особенно если учесть, что практически все браузеры добавляют пропущенное имя протокола в начало и отсутствующую спецификацию каталога — в конец адреса. Сейчас Интернет уже настолько вездесущ, что совершенно ясно: все, что начинается с www и заканчивается на .com (или .ru) — это сайт и ничто иное.
Я рекомендую использовать для вашего веб-сервера оба имени: company.com и www.company.com. Обычно пользователи вводят www, набирая адрес, но могут и забыть об этом. К тому же, сообщая URL по телефону, очень приятно опустить чрезвычайно громоздко звучащее WWW.
Самая важная составляющая URL — имя домена (та часть, что следует непосредственно за http://). Если пользователи смогут запомнить ваше доменное имя, они уже, по крайней мере, попадут на вашу первую страницу, а оттуда при помощи поиска и навигации смогут добраться до нужной им страницы, даже если они и не помнят оставшейся части ее адреса. Большинство компаний старается, чтобы их доменное имя совпадало с названием компании, и я настойчиво советую людям, основывающим новый бизнес, дать ему имя, которое доступно не только как торговая марка, но и как имя Интернет-домена.