Можно тестировать эксплуатационную пригодность веб-дизайна по всему миру, не выходя из дома; и, тем самым, экономить на дорожных расходах. Поскольку пользователи могут попасть в Интернет практически отовсюду, для того чтобы они попали на ваш сайт, совсем не обязательно ехать в другую страну. Один из способов это позвонить пользователю и попросить его рассказать о том, как он перемещается по вашему сайту. Предполагая, что вы сможете найти в других странах пользователей, говорящих на вашем языке достаточно хорошо для телефонного интервью, это самый простой способ провести подобное тестирование.Я предпочитаю телефонные звонки видеоконференциям, так как это уже слишком: заставлять людей использовать дополнительные технологии в то же самое время, когда они просматривают ваш сайт.Процедура дистанционного тестирования ничем не отличается от обычного: вы просите пользователей выполнять определенные задания в течение контрольного времени и вслух это комментировать. Задания могут быть перечислены прямо на веб-страницах. На каждой странице должно быть одно задание, чтобы пользователь мог сконцентрироваться на нем, а не отвлекаться на чтение следующих. Каждая страница должна заканчиваться ссылкой на следующее задание. В качестве альтернативы можно послать пользователю обычное письмо с инструкциями и перечнем задач. В этом случае все задания должны быть в отдельных конвертах, и вы должны проинструктировать пользователя не открывать конверты заранее, чтобы он не мог попрактиковаться в выполнении теста. Кроме того, все задания и все пункты внутри заданий должны быть четко пронумерованы, чтобы во время телефонного разговора можно было безошибочно на них ссылаться.