Несмотря на то, что не существует «типичных» людей, все представители человечеекого рода имеют ряд сходных физиологических характеристик. Болыиинство людей обладают сходной способностью видеть, могут запоминать информацию и имеют тенденцию приблизительно одинаковым образом реагировать на определенные стимулы. При этом следует помнить о том, что каждый человек все-таки индивидуален. Обязательно найдутся те, кто видит значительно лучше или намного хуже остальных. Непременно обнаружатся пользователи, способные запомнить сотни ссьшок и быстро их отфильтровывать, в то время как другие будут глубоко подавлены возможностью выбора более чем из двух альтернатив. Не стоит сомневаться в существовании также и тех пользователей, что будут реагировать на информацию либо очень быстро, либо очень медленно. С другой стороны, в данном случае, как и во всех аспектах web-дизайна, следует всегда ориентироваться на типичного пользователя, но быть уверенным в том, что приняты во внимание и индивидуальные различия между пользователями. Остановимся более подробно на таких общих характеристиках всех пользователей, как зрение, память и реакция на стимул.