Сегодня же среднестатистический компьютерный пользователь живет в царстве террора, где он подвергается необъяснимым потерям данных по прихоти голубого экрана. Мы позабыли о двух тысячах лет прогресса рационалистического мышления и возвратились к суеверному и анимистическому поведению пользователи произносят магические заклинания, не понимая их смысла, но надеясь, что будет достигнут счастливый результат. Посмотрите на офисы по всему миру, сосчитайте количество желтых записок, приклеенных к мониторам, и вы поймете, что я имею в виду. Каждая такая записка содержит магическое заклинание с шагами, которые нужно осуществить, чтобы принести жертву Великой Машине. Если бы шаг 5 в распечатывании тезисов слайдовой презентации означал жертвоприношение, пользователи выполнили бы его так же легко, как они щелкают по кнопке, смысла которой не понимают.
Компьютерная индустрия признает непостижимую и волшебную природу их творений, используя такую метафору, как «волшебники», когда нужно взмахнуть волшебной палочкой над особенно бестолковыми проектами.
Мы не должны допустить тирании информационных технологий. Пришло время встать на защиту человечества в эпоху машин. Пользователи Интернета, объединяйтесь на полезных сайтах, вам нечего терять, кроме задержек при загрузке!
Мы не должны соглашаться. Мы создаем наше собственное будущее прямо сейчас, и мы можем договориться уважать людей и разрабатывать сайты так, чтобы помочь пользователям сохранить власть над их технологиями, орудиями и сайтами.